Meinungsführer werden

Studien in der Unternehmens­kommunikation

Unternehmen in Deutschland setzen Studien erfolgreich als Kommunikationswerkzeug ein, um Meinungsführer in ihrem Kerngeschäft zu werden. Damit erzeugen sie Medienresonanz und stärken ihr Image. Dies zeigt die Studie „Studien in der Unternehmenskommunikation“ von F.A.Z. Business Media | research und F.A.Z.-Institut.

Damit sich der Aufwand für eine Studie lohnt, sollten Unternehmen die spätere Verwertung auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen von Anfang an planen. Das Whitepaper „Mit Studien erfolgreich kommunizieren“ von F.A.Z. Business Media | research gibt dafür wertvolle Praxistipps.

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Warum Studien in der Unternehmens­kommunikation?

Studien sind aus der Unternehmenskommunikation nicht wegzudenken. Die Digitalisierung hat ihren Stellenwert eher erhöht. Denn im Wettbewerb um Auge und Ohr von Kunden und Öffentlichkeit sind Studien besonders wirkungsvoll.

Studien dienen den Unternehmen vor allem dazu, ihre Kompetenzen im Kerngeschäft zu beweisen, Nachrichten in den Medien zu erzeugen und ihr Ansehen zu vergrößern. 85 Prozent der Befragten sagen, dass Studien Unternehmen dabei unterstützen, Themen zu besetzen, die eigene Kompetenz für diese Themen zu demonstrieren und sich als Meinungsführer zu positionieren.

75 Prozent wollen mit Studien öffentliche Aufmerksamkeit erzeugen und zielen auf eine hohe Medienresonanz. Im Allgemeinen greifen Medien aktuelle Studienergebnisse häufig in ihrer Berichterstattung auf – sowohl online als auch in Printmedien. Ebenfalls 75 Prozent der Befragten sehen als wichtige Ziele von Studien die Stärkung des Markenimages und der Unternehmensreputation.

Meinungsführerschaft in der Öffentlichkeit ist das Ziel

Ziele von Unternehmen und Organisationen beim Einsatz von Studien; in Prozent der Befragten¹

¹Mehrfachnennungen möglich.
Quellen: F.A.Z. Business Media | research; F.A.Z.-Institut.

Key Facts zum Thema Studien

67 % der befragten Unternehmen haben bereits Studien herausgegeben.

81 % der Befragten erkennen Studien als erfolgversprechendes Kommunikationsinstrument.

Für 91 % der Befragten ist die Pressemeldung eine geeignete Präsentationsform, um Studien wirkungsvoll in der Kommunikationsarbeit einzusetzen.

Wie setzt man Studien wirkungsvoll um?

Ausgehend von den Kommunikationszielen einer Studie ist zu entscheiden, welche Personen befragt werden sollen. Im B2B-Geschäft empfehlen sich in der Regel Entscheiderbefragungen, im B2C-Geschäft Kundenbefragungen.

Als Basis für ihre Studien führen Unternehmen gerne Befragungen durch. Entscheiderbefragungen werden von 78 Prozent etwas häufiger als geeignet erachtet als Verbraucherbefragungen (66 Prozent).

Persönliche Interviews und Onlinebefragungen gelten mit jeweils 76 Prozent als wertvollste Erhebungsmethoden.

Die Befragungsmethode hängt von den Inhalten und dem Umfang der Befragung ab. Persönliche Interviews und Telefoninterviews eröffnen oft tiefere Einblicke und erlauben Nachfragen, während Onlinebefragungen besonders effizient sind.

Befragungen durchführen: am liebsten persönlich – oder aber online

Geeignete Arten von Studien beziehungsweise Erhebungsmethoden; in Prozent der Befragten¹

¹Mehrfachnennungen möglich.
Rest zu 100 Prozent: „eher nicht geeignet“, „überhaupt nicht geeignet“ und keine Angaben.
Quellen: F.A.Z. Business Media | research; F.A.Z.-Institut.

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F.A.Z. Business Media | research und F.A.Z.-Institut decken ein breites Spektrum an Themen und Branchen ab.

Befragungen zur digitalen Transformation, zu digitalen Risiken und zu Compliance sowie zu HR-Themen bilden aktuelle Schwerpunkte. Auch Gesundheitsthemen wie personalisierte Medizin oder Biosimilars ebenso wie Demographiethemen werden untersucht.  Aktuelle Entscheiderbefragungen wurden in der Versicherungs-, Automobil- und Bankenbranche durchgeführt. Der Themenvielfalt sind hier keine Grenzen gesetzt. Studieninhalte und Methoden werden in enger Zusammenarbeit mit Partnern und Mitherausgebern entwickelt. Neue Ideen und Branchen sind willkommen.

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Schritte zur eigenen Studie

Studien sind in der Unternehmenskommunikation kein Alltagsgeschäft. Von der inhaltlichen Konzeption über die Marktforschung bis zur Veröffentlichung sind viele Entscheidungen zu treffen.

Um Sie bei der Studienplanung zu unterstützen und die Abläufe zu systematisieren, haben wir eine Checkliste für Sie zusammengestellt.

Checkliste herunterladen

Top 3 digitale Formate

Für 83 % der befragten Kommunikationsentscheider ist eine PDF-Ausgabe,

für 81% ist Digital Storytelling

und für 74% eine Microsite geeignet, um Studien wirkungsvoll in der Kommunikationsarbeit einzusetzen.

Studien digital verwerten:
Wie gehe ich vor?

Wer Studienergebnisse taktisch klug nutzen will, sollte die PR- und Marketingstrategie von Anfang an mitdenken. Sie legt die Zielgruppe der Studienergebnisse und die relevanten Kanäle fest. Erfolgreiche Kampagnen setzen auf einen Medienmix.

Neue digitale Medien ergänzen die klassische Vermarktung durch Pressearbeit und Printstudien hervorragend. Das Digital Storytelling eignet sich besonders, um Studieninhalte in leicht verständliche Geschichten und Bilderstrecken zu packen. Spezielle Microsites zur Studie lassen sich im Rahmen einer Kooperation in den Internetauftritt eines Fachmediums integrieren.

Weitere Praxistipps für den erfolgreichen Einsatz von Studien in Ihrer Kommunikationsarbeit finden Sie in unserem Whitepaper „Mit Studien erfolgreich kommunizieren“.

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Wir unterstützen Sie!

F.A.Z. Business Media | research in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut haben 20 Jahre Erfahrung mit der Erstellung von Auftragsstudien.

Die erfahrenen Studienexperten von F.A.Z. Business Media | research in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut stehen Ihnen mit ihrer Expertise zur Seite. Wir bieten Ihnen einen Komplettservice von der Konzeption über die Marktforschung bis zu Redaktion, Layout, Veröffentlichung und Vermarktung an.

Jacqueline Preußer
Leiterin
F.A.Z. Business Media | research
jacqueline.preusser@faz-bm.de

Eric Czotscher
Leitender Redakteur
F.A.Z. Business Media | research
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Georg Poltorak
Redakteur
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Thilo Kampffmeyer
Juniorredakteur
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Jacqueline Preußer
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